外国人客を積極的に受け入れる宿の組織「ジャパニーズ・イン・グループ(JIG)」が今年、創立40周年を迎えた。インバウンドという言葉が一般化する前から訪日外国人に対する接遇の向上、誘客推進に率先して取り組んできた、日本におけるインバウンドのパイオニア的存在だ。今回はグループとインバウンドの「これまでの10年とこれからの10年」をテーマにグループ役員、関係者ら8氏に語っていただいた。
出席者(順不同)
小堀守氏 日本政府観光局(JNTO)参与
原祥隆氏 一般財団法人国際観光サービスセンター常務理事
宮坂和久氏 一般財団法人ジャパニーズイングループ(JIG)副会長、長野県・魚敏旅館
大野金幸氏 JIG理事、東京都・ファミリーイン西向
柏原益夫氏 JIG理事、群馬県・柏屋旅館
タイラー・リンチ氏 JIG理事、長野県亀清旅館
梶山 淳氏 JIG理事、京都府・えびす旅館
福田金也氏 JIG会長、栃木県・タートル・イン・日光 ※司会進行
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