山田氏
【第40回】 2025年7月17日(木) 13:00～14:00
講師：山田修司氏（CSクレイジーバンド代表／元株式会社リクルート CS・ESアドバイザー）
講演名：お客さまが「関係者」に変わる つながりと支え合いによる未来型マーケティング～リトルタッチのすすめ～
【セミナーの概要】
お客様でも、ファンでもなくて、関係者。頼んでもいないのに、勝手にそして人知れず、あなたのお店を宣伝してくれている「ひいき客を超えた存在＝関係者」のつくり方を伝授します。
【こんな方におすすめ】
・自社のクチコミ評価点を高めたい方
・収益の安定化（単価増や再利用度の向上）を図りたい方
・不況に強い経営体質をつくりたい方
・企業の中で接客やマナー向上に携わる教育担当の方
・従業員のはたらきがいを高めたい経営者の方
