前回に引き続き、「ChatGPT」などのAI活用法を紹介したい。無料もしくは低価格で利用可能であり、人間と会話をするように日本語で文字を入力すれば的確な回答が得られる。コンピューターに詳しくない人でも利用しやすく、施設運営を劇的に効率化する可能性を秘めている。ぜひ施設運営に生かしてみてほしい。
(2)OTA等におけるプラン文章の作成、校正
集客につながる魅力的なプランタイトルや本文を作成するのは、常に頭を悩ます作業である。そんな面倒なこともAIに任せることが可能だ。
入力欄に「あなたはプロの旅行企画者です。次の宿泊プランの内容を魅力的なものに変更してください。【現在掲載しているプランのタイトルおよび説明文】」と書いてみよう。まだ説明文を作成していなければ箇条書きの情報でも問題ない。AIが魅力的なプランタイトルと説明文を作成してくれる。
他社のプランを参考にした文章の作成も可能だ。宿泊プランの校正が終わったら、続いて入力欄に「下記文章を参考に先ほどの文章の文体を修正してください。【参考にしたいプランのタイトルおよび説明文】」と書いてみよう。記号や絵文字、カジュアルな文体でも模倣した文章を作成してくれる。
(3)Instagram、Twitterの文章作成、投稿
プランのSNS投稿も簡単にできる。先ほどの入力作業に続いて、「インスタグラム用に100文字以内で要約してください。また適切なハッシュタグも作成してください」と書けば、そのまま投稿可能なレベルの文章とハッシュタグを生成してくれる。「ツイッター用に(以下略)」と書けば、ツイッターに適した文章とハッシュタグを作成してくれる。
それぞれのSNSのユーザー特性、行動パターン、ビジュアル要素、ハッシュタグの使用法を考慮に入れて、適切な文章とハッシュタグを作成してくれるので非常に便利だ。ほんの数分で作成可能なため、苦手意識を持つスタッフでも簡単に対応できるだろう。
(アルファコンサルティング代表取締役)