レベニューマネジメントツール
ホテル・旅館の業務システム「マネージャーシリーズ」を提供するユーコム。予約管理、フロント会計、宴会場管理などの中心的な業務を行うパッケージ製品のほか、経営・運営に必要なあらゆる業務をサポートすべく、サービスの裾野を広げている。
その一つが、今年発売したAI(人工知能)を搭載した宿泊料金のレベニューマネジメントツール「神の軍配」だ。「ホテル・旅館の宿泊料金は人が判断可能な情報をインプットデータとして、勘、経験や気合によって試行錯誤して決めているのが実情」と開発元のたび寅専務の秋山健太郎氏。
人間には予測不可能な中長期(2週間以上先)の需要予測において同ツールは、従来のシステムではカバーできない日の並びや地域で行われる大型イベント、宿泊施設主催の独自イベントなども需要予測データとして活用できる
また、自社予約数、空室数や競合施設の在庫、価格などの情報は、オンラインを通じて自動収集する。AI、オペレーションズリサーチの手法を用いて需要予測を行い、その結果から最適料金を算出する。推奨料金ランクを確認して、反映ボタンをクリックするだけの簡単操作で各サイトに料金が反映される。
運用開始後は実績や学習状況、算出料金内容の確認や反映の頻度などの振り返りを行い、予測精度の向上をサポートする体制がとられている。
料金は、初期費用が10万円、月額使用料が3万円(100室および部屋タイプ5タイプまで。超えた場合は別途)。
今なら先着100施設まで、ネットエージェントの予約金額が導入前を超えられなかった月は、月額利用料を全額返金するレベニュー保証キャンペーンを実施している。