SMS送信サービス
オフィス24はこのほど、スマートフォン(スマホ)アプリ作成サービス「Appllia(アップリア)」の提供を開始した。旅館など宿泊施設向けの顧客囲い込みツールとして提案する。
従来、オリジナルアプリを制作会社に依頼すると「制作費だけで数百万円はかかる」と同社。Applliaであればウェブサイト制作も付いて月額3~4万円で導入可能という。
運用イメージは、顧客が来館した際に、オリジナルアプリをインストールしてもらう。その後、インストールされた宿泊者のスマホにメッセージを配信し来館誘導(リピーター化)を図る。例えば「プッシュ通知機能」は、顧客のスマホ端末に直接、キャンペーン告知やメッセージを配信できる。同社によるとアプリは、ホームページに比べ閲覧率が6倍高く、より多くの人の目に留まりやすいという。プランやサービスの認知度向上が期待できるうえ、顧客へのメッセージ配信を一斉にできる特徴もある。
「施設紹介機能(電子カタログ機能)」は、大手通販会社のカタログアプリにも採用されている電子カタログと同じ機能がベース。施設紹介はもちろん、プランのチラシ、オリジナル商品のPDFファイルも表示できる。
従来の紙のスタンプカードが不要となりペーパーレス化を実現する「スタンプ機能(ポイントカード機能)」や、GPS検索機能が付いた「アクセスMAP機能」、施設紹介などの動画を閲覧できる「動画ムービー登録機能」なども用意した。