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インバウンド顧客が期待する“TOKYO”
東京の街並みや文化が旅行者を魅了し、それを支える日本人の細やかなサービスが高い満足感を生んでいます。しかし残念ながら努力が価格に反映され、競争力に繋がっているケースは稀です。本講座ではJR東日本のモダンラグジュアリーホテルでの実例を通じて、新たなホスピタリティのあり方を紹介します。
第38回「にっぽんの温泉100選」発表！（2024年12月16日号発表）
- 1位草津、２位道後、３位下呂
