トリップアドバイザーは4月28日、「インバウンドレポート2020」の中で、外国人に人気の日本の宿泊施設ランキングを発表した。2019年1月から12月の1年間に、日本の旅館・ホテルに投稿された外国語の口コミについて、5段階評価、口コミ投稿数をもとに独自のアルゴリズムで集計し、順位付けした。
「外国人に人気の日本旅館ランキング2020」は、1位（前年1位）日の出屋〈鹿児島県〉、2位（同4位）京町屋楽遊堀川五条〈京都府〉、3位（同2位）料理旅館白梅〈京都府〉、4位（同3位）若草の宿丸栄〈山梨県〉、5位（同5位）星のや東京〈東京都〉、6位（同14位）旅館澤の屋〈東京都〉、7位（同10位）四万温泉柏屋旅館〈群馬県〉、8位（同18位）十四春旅館（京都府）、9位（－）舞風館〈京都府〉、10位（同13位）お宿山久。トップ10に京都の旅館が4軒入った。
また、「外国人に人気の日本のホテルランキング」は、1位（同2位）クラブメッド北海道サホロ〈北海道〉、2位（同4位）コンラッド大阪〈大阪府〉、3位（同1位）クラブメッド北海道トマム〈北海道〉、4位（同10位）マンダリンオリエンタル東京〈東京都〉、5位（同5位）パークハイアット東京〈東京都〉、6位（－）ＭＩＭＡＲＵ東京八丁堀〈東京都〉、7位（同13位）東京ステーションホテル〈東京都〉、8位（－）ネストアット錦〈京都府〉、9位（－）クロスホテル京都〈京都府〉、10位（同16位）ＭＩＭＡＲＵ東京上野稲荷町となった。トップ10の内訳は東京5軒、北海道2軒、京都2軒、大阪1軒だった。
