トリップ・ドットコムグループは、新型コロナウイルスの流行で旅行の予約に柔軟性が求められている現状を踏まえ、ホテルの予約キャンセルや航空券の変更手数料が無料になる「フレックス予約」補償の提供を3日に始めた。
最大6割引きの料金と柔軟な料金体系で旅行需要を喚起する「トラベル・オンセール」の一環。セールを通じて世界180カ国の3万3千件を超えるホテルで合計1億部屋以上の宿泊を見込む。
トリップ・ドットコムのフレックス予約補償は、基準を満たしたキャンセル可能なホテルと、日時変更が可能な航空路線・航空券を厳選して提供する。対象ホテル・航空券には、ウェブサイトの商品詳細ページに「フレックス予約」のハートマークが記載されている。ホテルの場合はチェックインの72時間前までのキャンセルが可能。航空券はフライトのスケジュールが無料で変更できる。