THLの外観
ホテル・旅館専門の総合エンジニアリング会社のタップ（東京都江東区、林悦男代表取締役会長兼社長）は6月30日、沖縄県うるま市の「沖縄ＩＴ津梁パーク」内にホテルＤＸを推進する実験ホテル「ＴＨＬ（タップ・ホスピタリティラボ）沖縄」を開設した。
同日行った開設記念式典には、観光庁審議官の池光崇氏、内閣府沖縄総合事務局局長の田中愛智郎氏、沖縄県商工労働部長の松永享氏、沖縄観光コンベンションビューロー会長の下地芳郎氏、沖縄経済同友会代表幹事の渕辺美紀氏、イオン琉球社長の鯉渕豊太郎氏など約200人が出席した。
テープカット
林会長はあいさつで「ＴＨＬ沖縄で、テクノロジーとホスピタリティを融合させるノウハウを世界に先駆けて確立し、日本のホテル産業を、世界のホテル業界をけん引する存在にしたい」と力強く語った。
同施設には、パナソニック、日立製作所、三菱電機、ソフトバンク、シャープなど60社が“ＴＨＬアライアンス企業”として参画。さまざまなメーカーが製造した「アテンドロボット」「ポーターロボット」「配膳ロボット」「ルームサービスロボット」「ビールサーバーロボット」「清掃ロボット」「消毒ロボット」を統合運用するシステムを開発する。
さまざまなロボットが活躍する館内
実験客室は全38室。生体認証（顔認証・静脈認証）、ＱＲコード、カードキーのいずれかで施開錠する。チェックイン・チェックアウト、客室内の家電コントロールなどは専用の「タップアプリ」で行う。
施設内の統合管理センターでは、ロボットの運行状態監視とコントロールを行うフリートマネジメント、空調・照明・電気・水道・ＣＯ2度計測などを行うファシリティーマネジメント、タップホテルシステム（スマートＰＭＳ、フロントシステム、ＰＯＳシステム、清掃管理システム）の運用管理、監視カメラによる遠隔監視などを行う。
統合管理センター
また、同社は今年1月にうるま市と「災害時における防災活動協力に関する協定書」を締結。うるま市で大規模な災害が発生した場合は、ＴＨＬを一時避難所として被災者に提供する。災害時に食料や衣料品などの物資輸送に活用できる「ドローンポート」も設けた。
THLの外観
