リクルートライフスタイルは９日、「じゃらんアワード2017(東海ブロック)」を発表した。
株式会社リクルートライフスタイル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：淺野 健）が運営する旅行サイト『じゃらんnet』、国内旅行情報誌『じゃらん』、観光に関する調査研究機関「じゃらんリサーチセンター」は、2017年度（2017年4月～2018年3月）の1年間に顕著な実績を収められた東海ブロックの宿泊施設を表彰する「じゃらんアワード2017」（東海ブロック）を発表いたします。
「じゃらんアワード」とは
「じゃらんアワード」は、その年度に顕著な実績を収めた宿泊施設を表彰する「宿泊施設のアワード」として2012年に開始され「じゃらんアワード2017」で6回目の発表になります。宿泊施設の優れた取り組みを共有し表彰することで、旅行業界の進化・発展に寄与したいとの思いで開催しています。「じゃらんアワード2017」では「じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞」に、宿泊者が参考にすることが多い「朝食」「夕食」「接客・サービス」を追加し、合計10の表彰タイトルを発表します。
じゃらん OF THE YEAR 売れた宿大賞
【審査基準】『じゃらんnet』の取扱額が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（総合）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（総合）が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（朝食）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（朝食）が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（夕食）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（夕食）が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR 泊まって良かった宿大賞（接客・サービス）
【審査基準】『じゃらんnet』のクチコミ評点（接客・サービス）が上位の宿泊施設に贈られます。
じゃらん OF THE YEAR プロフェッショナル大賞
【審査基準】各種機能を活用しお客さまに支持されたことにより売上を伸ばし、特に優れた実績・取り組みをされた宿泊施設に贈られます。
宿泊施設名：ダイワロイネットホテルぬまづ 所在地：静岡県沼津市
じゃらん OF THE YEAR ベストコミュニケーション大賞
【審査基準】『じゃらん』に寄せられたエピソードや、口コミ投稿掲示板におけるコミュニケーションなど、1年間においてお客さまと優れた「コミュニケーション」をとられた宿泊施設に贈られます。
宿泊施設名： 時間を旅する宿 海のはな 所在地： 静岡県熱海市
評価コメント： 宿泊客に寄り添った返信が印象的。投稿された文章を引用することも多く、口コミを大切にしていることが分かります。宿泊客からの改善提案についても好意的に受け止めており、具体例を伴った対策を素早く講じていました。また、文章量も適切で読み手を意識した文章になっています。
『じゃらん』編集長が選ぶ 元気な地域大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、独自性・協働性に特に優れた地域に贈られます。
下呂市DMO委員会／岐阜県下呂市
評価コメント：評価ポイントは二つです。一つ目は、年間100万人超の宿泊者が下呂温泉を来訪していますが、小坂、萩原、馬瀬、金山の知名度が低く、周遊観光を誘導できていない点に着目し、市内滞在時間の延長とそれに伴う観光消費額アップを五地域連携で進められた点です。二つ目は、紙媒体・ウェブに留まらずインバウンド対応も可能な汎用性の高い効果的な「動画」というPRツールを制作し、温泉以外の地域の魅力を下呂温泉とマッチングさせて下呂市全体をPRできた点です。
『じゃらん』編集長が選ぶ ベストプランニング大賞
【審査基準】『じゃらん』編集長の審査により、新規性・独自性に特に優れたプランやプロモーション、取り組みをした宿泊施設に贈られます。
宿泊施設名：ストリングスホテル名古屋 所在地：愛知県名古屋市
対象プラン名：インスタ映え ニューヨークラウンジで過ごす優雅なひととき～アフタヌーンティー・プラン～
評価コメント：「インスタ映え」というカスタマーニーズを捉え、それをテーマに定めて訴求されていました。ターゲット設定が明確なので、宿泊者に魅力が伝わり良い結果（集客）をもたらしていると感じました。婚礼用のチャペルなど「あるものを上手く使う」ことは、費用負担が少なく、トライしやすい大事なポイントです。
「じゃらんパック」プロデューサーが選ぶ じゃらんパックプロフェッショナル大賞
【審査基準】「じゃらんパック」プロデューサーの審査により、ダイナミックパッケージ取扱額上位の宿泊施設から、ダイナミックパッケージを効果的に活用している宿泊施設に贈られます。
宿泊施設名：三井ガーデンホテル名古屋プレミア 所在地：愛知県名古屋市
評価コメント：宿泊と航空券・ＪＲがセットになった「じゃらんパック」を活用して、予約数・人泊数アップに成功した良いケース。「じゃらんパック」での販売プランが、『じゃらんnet』と同じ状態になるように、メンテナンスをきめ細かく行い、お客さまが予約しやすい状態を常に維持していました。予約獲得を実現し、他宿泊施設への模範となり今回の受賞に至りました。
