一休.comは1日、利用者に1%のポイントを還元する「一休ポイントサービス」を始めた。ポイントの原資は宿泊施設に転嫁せず、一休が負担する。宿泊施設から受け取る手数料率8%は変えない。
ポイントの付与は「事前カード決済プラン」の税抜き予約金額に対して行う。100円につき1ポイントを付与する。ポイントの有効期限は付与月から2年間。利用者が獲得したポイントは、1ポイント1円で事前カード決済プランの宿泊に使用できる。付与は4月1日から開始。貯めたポイントは来年1月9日以降の予約分から使えるようにする。
ポイントサービスの導入には、利用者の直前取消しを防ぎ、事前カード決済用宿泊プランの利用を促進する狙いがある。
ポイントの付与と利用は事前カード決済用の宿泊プランに限って始めるが、一般の宿泊プランへの拡大も視野に入れる。ポイントの利用範囲を高級レストラン予約サービス一休.comレストランなどに広げることも今後検討する。
ポイントサービスは、楽天トラベル、じゃらんnetも行っているが、利用者に還元する原資はいずれも宿泊施設が負担している。