京王電鉄バスは17日、「ハイウェイバスドットコム」アプリの提供を開始した。
「ハイウェイバスドットコム」アプリは、京王電鉄バスが運営する高速バス予約サイト「ハイウェイバスドットコム」のアプリ版です。アプリ上で日本全国の高速バスの予約から乗車券購入、乗車券表示までワンストップで行えます。アプリ上の乗車券はこれまでのWebページ上のものに比べ、よりシンプルで見やすいデザインになっております。また、これまで電話予約センターでの予約後に有人窓口で購入する必要があった企画券※について、2021年以降、順次アプリ上での販売を開始していく予定です。
アプリには、アプリ開発を担当した株式会社アイリッジ(本社:東京都港区、代表取締役社長:小田 健太郎、東京証券取引所マザーズ:3917)のファン育成プラットフォーム「FANSHIP」が導入されており、より便利で手軽な乗車券購入をサポートするコミュニケーション施策に活用予定です。
※高速バス乗車券とオプション券(他交通機関の乗車券、施設入場券など)のお得なセット券
アプリ提供開始の背景
2000年より提供するWebサイト版「ハイウェイバスドットコム」は年間約311万人の利用がありますが、その8割がスマートフォンからの利用となっており、リピーターのお客様が非常に多いことも特徴です。そのような中、Webサイトでは目的のコンテンツにアクセスするまでに必要なステップが多いことや、メールで送付されるケータイ乗車券がお客様の受信設定により届かない場合があることが課題となっておりました。また、ニーズの高い企画券についてはWebサイトからの購入ができず、毎回有人窓口に足を運んでいただく手間が発生しておりました。今回、ホーム画面からすぐにアクセスできるアプリを提供することで、お客様の利便性を向上し、コロナ禍における窓口での接触機会の削減を目指してまいります。
「ハイウェイバスドットコム」アプリについて
・提供開始日
2020年12月17日(木)
・主な提供機能
1)高速バス予約・乗車券購入
日本全国の高速バス・夜行バスの予約や乗車券購入が簡単に行えます。予約内容の確認や変更、取り消しも可能です。
2)乗車券表示
購入済みの乗車券をアプリで表示できます。
3)お得なセット券購入※
高速バス乗車券とオプション券(他交通機関の乗車券、施設入場券など)のお得なセット券が購入できるようになります。
※お得なセット券は2021年以降、順次販売を開始していく予定です。
4)マイページ
会員登録することで、よく行く場所を予め登録したり、簡単にお支払いができます。WEB回数券やバスマイルポイントも利用可能です。
・アプリダウンロードページ
iPhone:https://apps.apple.com/us/app/id1540523380
Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.highwaybus.android