(株)全旅は今年5月、シーナッツが展開する宿泊施設向け予約・販売システム「TL―リンカーン」と「全旅クーポン」の連携受付を開始した。「全旅クーポン会員の旅行事業者が手配可能な宿泊施設が大きく増加し、仕入れ強化につながる」((株)全旅)との思いで開始した同サービスは、8月現在ですでに200軒超の宿泊施設から申請があったという。
実際に稼働している宿泊施設運営企業の一つ、リソル(東京都新宿区)のホテル事業部、岩柳隆一さんに同サービスについて聞いた。
―TL―リンカーンの共通在庫を全旅クーポンの精算システムと連携された理由(経緯)について。
「TL―リンカーンの共通在庫との連携により、一般のOTAのように料金を変動させることができ、個人客の取り込み対応ができるのがメリットの一つだと考えました。Trip全旅(全旅クーポン会員の旅行会社が無料で使えるオンライン在庫予約システム)を経由してホテルの予約を直接受けられるようになることにより、エージェント側、ホテル側ともに受注業務の簡素化につながると思います」
―実際に同サービスを導入してみての感想を。
「料金設定と在庫がTL―リンカーンに連動し、精算も自動決済できるようになり管理が容易になりました。個人料金の電話問い合わせが少なくなり、業務の軽減につながった点も大きいと思います」
―TL―リンカーンに出している在庫について、旅行会社に向けメッセージを。
「提供在庫を常に管理し、予約が取れる環境を整えております。当社は全国に展開するチェーンホテルですが、各ホテル一つ一つに異なる特徴があり、独自の『くつろぎ』の仕掛けや地域性を宿泊者さまにご体感いただけます。提携店各位からのご予約をお待ちしております」
ホテルリソルトリニティ那覇の客室
ホテルリソルステイ秋葉原の館内