【URL】http://work.yubisashi.com/
訪日外国人観光客が増加傾向を続ける中、多様な言語での接客対応が求められています。
さまざまな会話ツールが提供されていますが、使いづらいという声も多く聞かれます。
その大きな理由は、必要な言葉が載っていないこと。
たとえば、飲食店、宿泊施設、博物館では、重要な言葉も違います。
＜飲食店＞「主な食材は～です」
＜宿泊施設＞「非常口の確認をお願いいたします」
＜博物館や体験型施設＞「閉館時間ですので退場してください」
こういった業種ごとに必要な言葉を理解して会話ツールを作成しないと、使いやすいものになりません。
さらに、職場ごとで必要な言葉は異なります。
＜飲食店＞
「喫煙席」…ある←→ない
「席へのご案内」…する←→しない
「お通し」…無料←→有料←→断ることも可能
＜宿泊施設＞
「和室」…ある←→ない
「大浴場」…ある←→ない
「冷蔵庫の中の飲み物」…有料←→無料
＜博物館や体験型施設＞
「カフェやレストラン」…ある←→ない
「展示物に」…触れてもよい←→触れてはいけない
「割引券」…使える←→使えない
こういった職場ごとの違いによって、カスタマイズできるツールが『はたらく指さし』です。
弊社はこれまで多数の業種・業態向けの多言語会話ツールを制作してまいりました。
その経験から、必要度が高い言葉を厳選して盛り込んでいます。
＜第一弾ラインナップは６つの職種＞
・旅館フロント編
・ホテルフロント編
・ホテルレストラン編
・飲食店ホール編
・博物館編
・体験型施設編
※随時、職種を追加予定
＜カスタマイズ版とおまかせ版＞
・お客様ご自身で必要な言葉を選んで制作することができる「カスタマイズ版」
・汎用性の高い言葉をあらかじめ弊社で選定のうえ完成された「おまかせ版」
この２種類をご用意しています。
・各４ページのPDF（A4×4ページのプリント）
【カスタマイズ版】
料金：30,000円+税
収録言語数 約60 （約100の言葉からカスタマイズで選択）
言語：４言語を選ぶことが可能。（読みガナも１言語として数えます）
英語、英語読みガナ、中国語簡体字、中国語読みガナ、中国語繁体字、中国語読みガナ、韓国語、韓国語読みガナ
お客様ご自身で必要な言葉を選んで制作することができる「カスタマイズ版」
【おまかせ版】（カスタマイズなし完成版）
料金：8,000円+税
収録言語数 約60（弊社選定済み）
言語：英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語（読みガナなし）
汎用性の高い言葉をあらかじめ弊社で選定のうえ完成された「おまかせ版」
■ 指さし会話帳について
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