国内外68施設を運営する星野リゾートは2023年9月1日、沖縄県の宿泊施設予約における「台風安心特約2023」の適用を始めた。台風の影響を受けやすい沖縄エリアの宿泊施設でも安心して予約してもらうことを目的に、同社独自のサポートとして、宿泊キャンセル料の免除や宿泊料金の割引などを提供する。
背景
沖縄エリアへの台風接近数は本土と比較して高く、特に沖縄には1年間に平均7.7個もの台風が接近・上陸しており、その多くが6月～10月の夏季シーズンに集中しています。（＊1）そのため、道中や滞在中に台風に遭遇してしまうことが心配で、予約を躊躇する方が一定数いると考えました。そこで、星野リゾートでは安心して沖縄旅行の予定を立てられるサポートサービスを開始いたします。
＊1 気象庁「沖縄本島地方の気候」「台風の平年値」
台風安心特約2023の特徴
ポイント1
ご利用予定の航空券（往路または復路）が台風によりキャンセル料免除（ノーチャージ）対象となった場合、ご宿泊料のキャンセル料も免除いたします。
ポイント2
宿泊日の15時時点発表の気象庁予報において、ホテルが翌日午前11時（＊2）までに台風暴風域に入ることが見込まれる日は、室料を正規料金（＊3） より50％引きにいたします。
事前決済の場合、正規料金（該当日15時時点）から50％引きの室料とご予約の室料との差額を返金いたします。正規料金の50％未満でご予約いただいていた場合、返金はございません。
＊2 星のや沖縄、星のや竹富島は翌日正午までに台風暴風域に入ることが見込まれる日
＊3 正規料金は、公式サイトにて販売されている以下の宿泊プラン該当日15時時点のご料金です。
〇星のや ｜ご宿泊料
〇リゾナーレ他｜スタンダード（朝食付）
〇OMO ｜おもたび。（食事なし）
〇BEB ｜スタンダードプラン（食事なし）
ポイント3
台風による欠航などの理由により、前泊・延泊をご希望の場合、正規料金より50％引きの室料にて承ります。すでに満室の場合は、前泊・延泊のご予約を承れない可能性があります。
ポイント4
台風を理由としてご予約をキャンセルいただく場合、90日以内の延期、または星野リゾート他施設への振替は、キャンセル料無料で優先的に承ります。以上の特約は、申し込み不要、対象のご予約の皆様に適用いたします。
概要
案内開始日：2023年8月22日
対象施設 ：星のや沖縄/星のや竹富島/リゾナーレ小浜島/OMO5沖縄那覇/BEB5沖縄瀬良垣/西表島ホテル
対象宿泊日：2023年9月1日のチェックイン～2023年12月1日チェックアウト
予約方法 ：公式サイトで宿泊を予約
＊航空券付きのご予約は本特約の対象外です。
＊本特約は申し込み不要です。案内開始日前に承ったご予約にも適用します。
予約期限 ：宿泊日の５日前まで
〈本特約 対象施設〉
星のや沖縄
海と共に暮らす、琉球文化を昇華させた「グスクの居館」。沖縄の史跡から発想を得た「グスクウォール」と自然海岸に囲まれた敷地に、色彩豊かな畑と庭、海に臨む客室や沖縄文化を体験する道場が広がる、沖縄の贅沢を集めた、海岸線に沿うリゾートです。
所在地 ：〒904-0327沖縄県中頭郡読谷村儀間474
電話 ：050-3134-8091（星のや総合予約）
客室数 ：100室・チェックイン：15:00／チェックアウト：12:00
料金 ：1泊 136,000円～（1室あたり、税・サービス料込、食事別）
アクセス：那覇空港から車で約1時間（空港リムジンバスあり＜有料＞）
URL ：https://hoshinoya.com/okinawa/
星のや竹富島
竹富島の東に位置する琉球赤瓦の集落「星のや竹富島」。約2万坪の敷地には、島内の家々と同じように「竹富島景観形成マニュアル」に従い、伝統を尊重して建てた戸建の客室、白砂の路地、プール、見晴台などがあり、小さな集落が構成されています。
所在地 ：〒907-1101 沖縄県八重山郡竹富町竹富
電話 ：050-3134-8091（星のや総合予約）
客室数 ：48室・チェックイン：15:00／チェックアウト：12:00
料金 ：1泊 112,000円～（1室あたり、税・サービス料込、食事別）＊通常予約は２泊より
アクセス：石垣港よりフェリーで約10分 竹富港より送迎有
URL ： https://hoshinoya.com/taketomijima/
リゾナーレ小浜島
沖縄離島の情緒が創り出す時の流れに身を委ねる「ゆくるエキゾチックリゾート」。北半球最大の珊瑚礁「石西礁湖」が織りなす碧く美しい絶景に囲まれた離島のリゾートホテル。約36万坪の広大な敷地に、わずか60室オールスイートの客室が点在する開放感溢れる空間でゆったりと流れる時間を堪能することができます。
所在地 ：〒907-1221 沖縄県八重山郡竹富町小浜 2954
電話 ：050-3134-8093(リゾナーレ予約センター)
客室数 ：60 室・チェックイン：15:00／チェックアウト：11:00
料金 ：1 泊 24,000 円～(2 名 1 室利用時 1 名あたり、税込、朝食付)
アクセス：石垣港離島ターミナルより小浜港行きフェリーにて 25 分、小浜港から送迎バスにて約 10 分
URL ：https://hoshinoresorts.com/ja/hotels/risonarekohamajima/
OMO5沖縄那覇（おも）
沖縄県の中部や北部、離島にも好アクセスな拠点となる、沖縄県の最大都市「那覇」。コンセプトは「バザールって、ちむどんどん♬」。 琉球王朝時代から独特の情緒を育んできた那覇の街全体を「バザール（市場）」と捉え、今に受け継がれるディープな那覇文化に、ちむどんどん（胸がどきどきわくわく）する楽しい旅を提案します。
所在地 ：〒900-0032 沖縄県那覇市松山1丁目3番16号
電話 ：050-3134-8095（OMO予約センター）
客室数 ：190室・チェックイン：15:00／チェックアウト：11:00
料金 ：1泊1室 16,000円～（税込、食事別）
アクセス：ゆいレール「県庁前駅」から徒歩6分・「美栄橋駅」から徒歩8分
那覇空港から車で約8分（国道58号線沿い）
URL ：https://hoshinoresorts.com/ja/hotels/omo5okinawanaha/
BEB5沖縄瀬良垣（ベブ）
沖縄屈指のビーチリゾートである恩納村（おんなそん）に位置する、よんな～な沖縄ステイを提供するホテルです。コンセプトは「よんな～ ちゅライフ」。コンドミニアムタイプの客室や、24時間オープンのパブリックスペース「TAMARIBA（タマリバ）」、ガゼボ付きのプール備え、ゆっくりのんびり、素敵な沖縄時間を提案します。
所在地 ：〒904-0404 沖縄県国頭郡恩納村瀬良垣1860-4
電話 ：050-3134-8094（星野リゾート予約センター）
客室数 ：105室・チェックイン：15:00／チェックアウト：11:00
料金 ：1泊 9,000円～（2名1室利用時1名あたり、税込、食事別）
アクセス：那覇空港から車で約60分（沖縄動車道 屋嘉ICから車で約10分）
空港送迎リムジンバス（有料）で約75分
URL ：https://hoshinoresorts.com/ja/hotels/beb5okinawaseragaki
西表島ホテル
西表島ホテルは日本初の「エコツーリズムリゾート」を目指し、マイボトルの貸し出しやロードキル防止活動など環境に配慮しながら、世界遺産に選ばれた島の魅力と価値を感じるネイチャーツアーを、一年を通して提案します。
所在地 ：〒907-1541 沖縄県八重山郡竹富町上原2-2
電話 ：050-3134-8094(星野リゾート予約センター)
客室数 ：139 室・チェックイン:15:00/チェックアウト:11:00
料金 ：2 泊 28,000 円～(2 名 1 室利用時 1 名あたり、税・サービス料込、朝食付)
アクセス：石垣港離島ターミナルより西表島上原港行きフェリーにて約45分、上原港から車で10分
URL ：https://hoshinoresorts.com/ja/hotels/iriomote/
「星野リゾート」とは
星野リゾートは、「旅を楽しくする」をテーマに、旅の目的や過ごし方に合わせて5つのブランドを中心に旅を提案しています。独創的なテーマが紡ぐ圧倒的非日常「星のや」、ご当地の魅力を発信する温泉旅館「界」、自然を体験するリゾート「リゾナーレ」、「街ナカ」ホテル「OMO（おも）」、ルーズに過ごすホテル「BEB（ベブ）」の5ブランドを中心に、国内外68施設（国内64、海外4）を運営してます。
