東武トップツアーズ、東武日光駅と鬼怒川温泉駅にツーリストセンターを開設

　東武トップツアーズ（東京都墨田区、百木田康二社長）は2023年7月1日、東武ステーションサービス（東京都墨田区、大阿久信二社長）より事業譲渡を受け、新たに「東武日光駅ツーリストセンター」及び「鬼怒川温泉駅ツーリストセンター」を開設する。

　当社が浅草駅で運営する「東武ツーリストインフォメーションセンター浅草（TIC浅草）」及び「浅草駅トラベルサロン」と併せた発着地一体運営によるサービスの向上や、日光・鬼怒川エリア着地型旅行商品の開発及び販売を行うことによる地域との関係強化及び同エリアへの誘客促進を目的としています。

　両センターではこれまで行ってきた日光・鬼怒川地域の宿泊手配、観光施設等のチケット販売、乗車券類販売等に加え、以下の通り、新たな取り組みを行います。

新たな取り組み①　「発着地一体となった情報発信」

　発地である浅草、着地である日光・鬼怒川、そして両者を結ぶ東武鉄道新型特急スペーシア X（2023年7月15日運行開始）が三位一体となり、日光・鬼怒川のリアルな情報を「出発前・移動中・到着後」それぞれのシーンに合わせて発信します。

　例えば、日光・鬼怒川の渋滞情報や紅葉情報をTIC浅草及び浅草駅トラベルサロンに展開し、その場でお客様へお伝えするなど、リアルな情報発信による満足度の向上を目指してまいります。また、東武鉄道新型特急スペーシア X車内では、お客様が乗車された瞬間から日光を感じられるように、弊社スタッフがクラフトビールや日光珈琲などのカフェメニューを販売するなど、お客様の現地への期待感を高める仕掛けも施します。