群馬県の草津白根山噴火の直接的な影響がないにも関わらず、草津温泉の旅館・ホテルでは宿泊予約キャンセルが相次ぎ、風評被害に頭を悩ませている。そんな草津温泉を応援する動きも出てきている。
東京・銀座のぐんま総合情報センター（ぐんまちゃん家）は東武トップツアーズと連携し、２月２５、２６日と３月２、３日の２回、草津温泉に１泊するツアーを実施する。
２月のツアーは２５人を募集。ぐんまちゃん家の宮崎信雄所長も添乗する力の入れようだ。「東武トップツアーズはぐんまちゃん家限定として、通常のツアー料金から１人２５００円引いてくれた」と感謝する。
宮崎所長は「風評被害払拭に向け、できることは何でもやりたい。旅行会社に対しても草津温泉のツアーを組んでくれるよう積極的にアピールしていく。ぐんまちゃん家を利用した観光ＰＲも大歓迎だ」と話す。
電話を介した通訳サービスを提供するビーボーン（福岡市）は草津温泉応援ダイヤル（０９２・６８７・６７５５）を開設した。草津地域の事業者（旅館・ホテル、病院、警察など）と草津を訪れる外国人旅行者らに対し、多言語コールセンターサービスを無料提供するもので、５月１０日まで実施する。
「２月中旬には春節、４月初旬はソンクラーン（タイ）とアジア圏の大型連休が控えており、草津にも多くの外国人が訪れることが予想される。観光関連事業者だけでなく、病院、警察、消防なども含め、エリア全域での通訳依頼に無料対応する」と同社。
全国旅行業協会（ＡＮＴＡ）は２日、警戒区域外の草津温泉や周辺観光施設に風評被害による観光需要への悪影響が生じているとして、「旅行者または旅行予定者からの問い合わせなどに際し、政府や都道府県、市町村等の公表する情報を踏まえ、正確な情報提供を行っていただきたい」と会員に呼びかけた。
