観光庁は、訪日外国人旅行者を対象に、民間医療保険への加入状況などに関する実態調査を実施した。訪日旅行における病気やけがの医療費をカバーする民間医療保険の加入率は約7割だった。全体の約3割が未加入のため、主要空港におけるポスター掲示や日本政府観光局（ＪＮＴＯ）の外国語ウェブサイトを通じ、保険加入の必要性をＰＲしている。
訪日外国人旅行者を対象に2023年度（23年10月～24年2月）にアンケート調査を実施した。国内5空港で3069人から回答を集めた。回答者のエリア別に見ると、東アジア1830人、東南アジア449人、欧米豪592人、その他198人。
民間医療保険の加入については、「特定の場所で購入」46.2％▽「特定のサービスに付帯」23.8％▽「両方」2.6％―となっており、加入率は72.6％だった。
「加入していない」は27.4％。理由を聞いた結果は、「認知していなかった」46％▽「必要性を感じなかった」37％▽「加入したい旅行保険がなかった」10％▽「加入手続きが分からない」「時間がなかった」など7％。
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