高級ホテル旅館予約サイトのリラックスは、民泊コンシェルジュサービスを始める。
一流ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux(リラックス)」(https://rlx.jp)を運営する株式会社Loco Partners(本社:東京都港区、代表取締役:篠塚孝哉、以下Loco Partners)は、「Vacation Home」(https://rlx.jp/vacation-home)の対象である一棟貸しの宿泊施設や住宅宿泊事業法のライセンスを取得した民泊施設などを紹介するVacation Homeコンシェルジュサービスを開始します。
【サービス開始の背景】
Reluxは、「もうひとつのわが家」をコンセプトに、2018年1月23日(火)より「Vacation Home」 の提供を開始しました。カスタマーニーズが多様化している昨今において、従来のホテルや旅館とは異なった宿泊体験をたのしむことができるVacation Homeは、Reluxカスタマーに支持され、順調に利用者数を伸ばしています。
一方で、今後Reluxでも取り扱う住宅宿泊事業法によって管理された民泊物件の利用に対し、危険や不安という抵抗感が抱かれていることを認識しています。(※)
そのため、Reluxは多様化するカスタマーニーズに応えるとともに、口コミなどが少なく、宿探しに不安が残るというカスタマーにも安心してご宿泊いただけるよう、民泊物件を含むVacation Home施設をご提案するコンシェルジュサービスを開始いたします。
※ 株式会社マクロミル「民泊に関する調査(2018年4月実施)」
【サービスの利用方法】
1. 希望条件の把握
電話(050-3066-0628)・Reluxの公式LINE(https://rlx.jp/line)・依頼フォーム(https://rlx.jp/concierges)のいずれかにて、希望条件をお聞かせください。
2. Reluxコンシェルジュよりご提案
ReluxコンシェルジュがReluxカスタマーの希望や条件に合うVacation Homeをご提案します。
3. 予約手続き
Reluxカスタマーの要望に応じて、Reluxコンシェルジュが代理予約をいたします。
※一部、事前決済の宿泊施設に限り、代理予約を受け付けていません。予め、ご承知おきください。
・利用シーンの一例
「夏の思い出に10名が一緒に泊まれる場所で、BBQをしたい」
「大切な記念日なので、彼女と二人で京都の趣を感じながら宿泊を楽しみたい」
「小さな子どもがいても周りを気にせず、家族団欒の時間を過ごすことができる海の見える一棟貸しに泊まりたい」
■Reluxの「Vacation Home」について
「もうひとつのわが家」のように滞在することができる貸別荘や町家、古民家、グランピングなど、ユニークな宿泊施設を紹介しています。2018年6月より住宅宿泊事業法のライセンスを取得した宿泊施設の提供も開始する予定です。
リンク:https://rlx.jp/vacation-home
過去のリリース:http://loco-partners.com/2018/01/news/7159.html
■一流ホテル・旅館の宿泊予約サービス「Relux(リラックス)」について
一流ホテル・旅館のみを厳選した、お客様満足度No.1の宿泊予約サービスです。(※)日本全国のホテル・旅館に精通した旅行のプロが、心からおすすめできる施設を紹介することで、より快適で満足度の高い旅行体験を会員のみなさまに提供しています。※Emotion Tech・日経BPコンサルティング調べ(2018/1発表)
・URL:https://rlx.jp
・スマートフォンアプリ(iOS,Android):https://rlx.jp/lp/app
・公式 Facebook ページ:https://www.facebook.com/rlx.jp
・公式Instagram:https://www.instagram.com/relux_jp
・公式LINE:https://rlx.jp/line
・ブランドムービー:https://youtu.be/Zsmn_h4kY8c
■会社概要
名称:株式会社Loco Partners
所在地:東京都港区東新橋2-14-1 コモディオ汐留4F
代表者:代表取締役社長 篠塚孝哉
資本金:9億1000万円(資本準備金含む)
設立年月日:2011年9月1日
登録免許:第三種旅行業(東京都知事登録旅行業 第 36623 号)
事業内容:旅行業
URL:http://loco-partners.com