ＪＴＢは、「JTB Hawaiiフェス ALOHA TIME in代官山」を開催した。
※参考：ＪＴＢ総合研究所「コロナ禍におけるこれからの日本人の海外旅行意識調査(2021年2月実施)」
https://press.jtbcorp.jp/jp/2021/03/20212.html
イベント当日 フラショーの様子
■イベント開催の背景・目的
JTB はコロナ禍において、海外旅行を心待ちにしているお客様へ日本にいながら海外旅行気分を体感いただけるオンラインツアーやJTBこころトリップ（※）を実施してまいりました。2022年4月1日に外務省の感染症危険情報が世界106ヵ国でレベル２「不要不急の渡航自粛」に引き下げられ、同年4月3日には海外旅行再開に向けた準備の一環として視察団がハワイへ派遣されました。海外旅行再開に向けて明るい話題が多くなる中、海外旅行再開への期待をより高めるコミュニケーションの場として当イベントを行うことにいたしました。
■イベント概要
開催日 ：2022年4月2日(土)・3日(日)
開催時間：各日3回 完全入替制 ①10:00～12:00、②13:00～15:00、③16:00～18:00
企画運営：株式会社JTB
出展企業・団体：
日本航空(株)、ハワイ州観光局、BS１２ ハワイに恋して！、(株)ナプア、
アロヒラニ リゾート ワイキキ ビーチ、ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ・ワイキキ・ビーチ・リゾート、ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート ＆ スパ、アウトリガー・リーフ・ワイキキ・ビーチ・リゾート、ワイキキ・ビーチコマーbyアウトリガー、シェラトン・ワイキキ、モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート＆スパ、(株)サンライズギャラリー、(株)友和貿易、オゴ・オノロア・ハワイ
イベントスケジュール：
※新型コロナウイルス感染防止対策として、参加者のマスク着用・検温・アルコール消毒の徹底と、健康質問シートを提出いただきました。
■イベント当日の様子 ～「見て、聞いて、感じるALOHA TIME」をお楽しみいただきました～
ご来場のお客様にハワイの雰囲気を感じていただくためスタッフは全員アロハシャツを着用してお迎えしました。お客様の中にもアロハシャツやハイビスカス柄のマスクを着用している方も見受けられました。受付で航空機の搭乗券に見立てた当イベントの参加券を受け取り、会場へ入ると日本航空の客室乗務員からウェルカムドリンクを手渡され、すっかりハワイに到着した気分です。
イベントの開始を盛り上げたのは、ハワイの名門フラスクール認定姉妹校 「Hālau O Nā Pua ʻAla Onaona」によるフラショーです。「Hālau O Nā Pua ʻAla Onaona」はハワイ島にて50年以上最も人気を誇るフラマスターの一人、JohnnyLumHo氏の愛弟子である清水せい子氏が代表を務める認定姉妹校で、日本国内外にて多くの優勝や入賞を誇り、パフォーミングアートと称賛されるJohnnyLumHoスタイルを継承しています。間近で見るフラショーの迫力に、お客様は手拍子や拍手をして盛り上がっていました。
イベント参加券
「Hālau O Nā Pua ʻAla Onaona」によるフラショー
フラショー終了後には、航空会社や観光局、ハワイで人気の７つのホテル情報ブース、ハワイアン雑貨・ハワイアンフードを購入いただけるミニマーケットなど全１１出展ブースをお楽しみいただきました。今回のイベントは、ハワイに関連する業界・団体と連携しながら、海外旅行再開に向けた機運醸成に取り組んでいます。
客室乗務員と一緒に写真撮影を行える日本航空のブースでは、小さなお子様から大人の方まで笑顔で撮影を楽しんでいました。ハワイ州観光局やハワイのホテル出展ブースでは、次回のハワイ旅行の参考にしていただくため、ハワイの最新情報やホテル情報、パンフレットの提供などを行いました。熱心にご質問をいただくお客様も多く、ハワイ旅行への関心の高さが伺えました。
シェラトン・ワイキキ/モアナ サーフライダー ウェスティン リゾート＆スパのブース
ハイアット リージェンシー ワイキキ ビーチ リゾート ＆ スパのブース
KONA BEERのブース
HALEIWA HAPPY MARKETのブース
イベントのフィナーレは、ハワイと日本の２拠点で活動し、BS１２で放送中の「ハワイに恋して！」でMCとしてレギュラー出演中の内野 亮氏のトークショーを実施しました。内野氏からハワイの最新情報やおすすめの過ごし方、新たなハワイ旅行としてスマートフォンのアプリ活用方やレスポンシブルツーリズムについてなど、スライドでの写真投影を交えてお話しました。内野氏のお話をうなずきながら熱心に聞いているお客様も多く、また、軽快なトークで時折会場が笑いに包まれ、中にはスライドが変わるたびに写真を撮影されている方もいるなど大変な盛り上がりとなりました。
内野 亮氏トークショーの様子
イベントを終えたお客様からは笑顔で「楽しかった！」「早くハワイに行きたい」といったお声をいただきました。
■JTB担当者のコメント 【JTB仕入商品事業部海外商品企画部 飯田大介】
コロナ禍においては、これまでオンラインセミナーなどを通じてお客様との関係性は継続していましたが、お客様のリアクションに直接触れて、お客様が何に興味があるのか、何を求めているのかを知ることが重要だと感じていました。そのため、行動規制が緩和になったタイミングで、海外旅行再開に向けて今回のイベントを実施しました。
当イベントでは、ハワイ関係機関と連携を強化し実施することで、業界全体でこれからのハワイ観光を盛り上げていくことにも期待感がありました。実際にイベントに協賛・参画していただきお客様の反応を一緒に感じることができたのは大きな成果となりました。お客様にハワイの最新情報を提供することで、次回ハワイを訪れる際に安心して観光を楽しむことができる環境が整っていることを知っていただき、お客様の期待感も更に高まっているのを感じました。これからもお客様へハワイの魅力を発信し続け、より多くの方にいち早くハワイを訪れて欲しいと思います。
■JTBハワイ旅行・ツアーページ：https://www.jtb.co.jp/kaigai/area/hawaii/
■海外旅行に関する参考ページ：https://www.jtb.co.jp/itsukara_kaigai/
