山本健策社長（＝写真前方中央）
スーパーホテル（大阪府大阪市、山本健策社長＝写真前方中央）はファンコミュニティ「超（スーパー）・集団」を結成した。1月25日に東京本部、2月1日に大阪本社で結成キックオフイベントを開いた。
結成イベントには、全国から各回25人のファンが自費で参加。グループトークで「スーパーホテルの好きなところ」を語り合うなどした。
「香りや空間、環境配慮などスーパーホテルのコンセプトが好き」といった意見の他、接客、朝食、ウェルカムバー、天然温泉などに対する各人の〝スーパーホテル愛〟を発表、共有した。
同ホテルでは、ファンが感じている〝スーパーホテルの価値〟を正確にとらえ、また、ファンと同ホテルの〝未来を一緒に創る〟ために、同ホテルを応援してくれる特別なファンを招待したファンミーティング「超（スーパー）集会」を、2023年10月から大阪２回、東京１回、仙台１回の計４回開催。同ホテルの「好きなところ、愛しているところ」を語りあってもらい、新サービスの開発、提供にも反映させてきた。
今回のキックオフイベントに参加した合計50人の『推し活』ファンで結成したファンコミュニティ「超（スーパー）・集団」は、チームコミュニケーションツール「Ｓｌａｃｋ（スラック）」の非公開アカウントで、サービス開発にボランティア参加してもらう。
スーパーホテルの山本健策社長＝写真前方中央(1月25日、スーパーホテル東京本部でのキックオフイベント）
