ウェブ制作のアビリブと、ウェブマーケティングコンサルティングを手掛けるプライムコンセプトは、旅館・ホテルの3密回避対策に、ウェブ接客ツール「プライムコンシェルジュ」を共同開発、1日にリリースした。今までスタッフが行っていた説明業務をデジタル化。「3密回避に加え、オペレーションの省人化が可能」と開発元。
主な機能は、食事や客室、非常口の案内などの「館内インフォメーション機能」と、大浴場や朝食会場の「混雑表示機能」。宿泊客がスマートフォンで、専用のＱＲコードを読み取ることで利用できる。
このほか動画での館内紹介、多言語への自動翻訳、別注料理やドリンク注文など販売促進機能、アンケート機能を用意。「フリーコース」「スタンダードコース」「プレミアムコース」の3コースがあり、コースごとに利用できる機能が異なる。
「『新型コロナウイルス対応のガイドラインにのっとることで、今までのような部屋への案内や接客ができなくなる』との悩みや、『施設の混雑状況を見える化したい』との要望に応えた」と両社。
問い合わせはアビリブＴＥＬ03（6712）6018またはプライムコンセプトＴＥＬ03（5468）5666。
