直接予約機能の画面
予約と同時に在庫を自動調整
ＪＲグループの鉄道情報システム（ＪＲシステム）が提供する「らく通ｗｉｔｈ」は、宿泊施設向けの旅行会社、予約サイト（ＯＴＡ）の予約、在庫、料金を一元管理できるサイトコントローラー。常に顧客の要望を受けてバージョンアップを行っている点が評価されている。
その一つとして最近リリースされた、「直接予約機能」がある。この機能は、電話予約やウォークインの予約機能を、直接らく通ｗｉｔｈに登録、管理できるもの。
また、予約登録と同時に、らく通ｗｉｔｈで管理している予約サイト在庫を自動調整（返室）し、フロント会計システム（ＰＭＳ）への予約データ連携や宿泊票の印刷もできる。
標準機能として利用できるため、追加オプションは必要ない。既存ユーザーからは見やすいシンプルな登録画面が好評だ。
ほかにも、チェックイン前の連絡メールや、チェックアウト後のお礼メールを自動送信する「おもてなしメール機能」や、予約サイトのプラン販売期間をらく通から延長できる「予約サイトプラン期間延長機能」などを追加した。
らく通ｗｉｔｈは、ＪＲの「みどりの窓口」の予約販売システムを開発、運営する同社の技術力を強みに、宿泊施設の予約、在庫の一元管理システムとして展開してきた。
利用料金は月額9800円からの固定料金制。予約サイトの従量料金は一切ない。また、365日対応のサポート体制の充実も特徴だ。
直接予約機能の画面
