【データ】1位じゃらんnet、2位楽天トラベル、8位ＪＴＢ　日本観光振興協会「2022年観光関連サイト推計閲覧者数ランキング」　

◆観光関連サイトの大半が前年比110%超え、昨年に比べアクセスが増加
ヴァリューズが独自に定義する「旅行・交通」カテゴリのサイトについて、2022年の1年間における閲覧人数を集計したところ[図1] [図2]、PCでは大半、スマートフォンでは全てのサイトが、前年比110%以上となりました。ランキング上位にある「じゃらんnet」（前年比PC109.0％・スマートフォン127.1％）、「楽天トラベル」（PC114.6％、スマートフォン138.9％）といった個人旅行を中心としたオンライン旅行会社に加え、「日本旅行」（PC157.8％、スマートフォン158.6％）、「JTB」（PC133.6％、スマートフォン146.4％）などオンラインに加え店舗を有する旅行会社についても推計閲覧者数は前年から回復傾向にあり、旅行会社サイトの推計閲覧者数は全般的に回復傾向にあります。

また、旅行会社同様コロナ禍で大きな影響を受けた交通機関のサイトについても、推計閲覧者数は昨年に比べ回復傾向にあり、「旅行・交通」カテゴリのサイト全般でこの傾向が見られます。

◆都道府県別の公式観光情報サイトでは、昨年に引き続き大阪府と三重県が上位2位にランクイン
続いて、都道府県公式観光情報サイトの中で推計閲覧者数を集計しました[図3] [図4]。

PCでは2021年と同様、1位は大阪府「OSAKA-INFO」、2位は三重県「観光三重」となっており、スマートフォンにおいては2021年と首位が逆転し、1位が三重県「観光三重」、2位が大阪府「OSAKA-INFO」となりました。

前年に比べた推計閲覧者数の伸び率では、PC・スマートフォンともに見られるのが、神奈川県「観光かながわNow」の大躍進です。PCでは前年比413.8%と圧倒的な伸びを見せ、推計閲覧者数第3位にランクイン。スマートフォンでも前年比299.3%と、両デバイスで前年比が最も高いサイトとなっています。神奈川県以外の推計閲覧者数上位サイトでは、PCでの前年比2位が兵庫県「HYOGO!ナビ」（309.0％）、3位が大阪府「OSAKA-INFO」（259.0％）、スマートフォンでは前年比2位が三重県「観光三重」（236.1％）、3位が兵庫県「HYOGO!ナビ」（233.8％）となりました。

◆ランキング上位のサイトでは県民割・全国旅行支援等の施策による影響も顕著にみられる
では、2022年の神奈川県の大躍進には、どのような背景があったのでしょうか。

推計閲覧者数のベースが高かったPCにおける、上位5サイトへの流入キーワードを、セッション数順にランキング化しました[図5]。

大阪府「OSAKA-INFO」および三重県「観光三重」は、都道府県名と「観光」との掛け合わせや、「新世界」「伊勢神宮」など観光スポット名検索が目立ちます。一方で、大きな伸びを見せた神奈川県「観光かながわNow」や、同様にいずれのデバイスでも前年比が高かった兵庫県「HYOGO!ナビ」については、県民割や全国旅行支援のキャンペーン名が大半を占めていることがわかります。

消費者にとって魅力的な割引施策が、推計閲覧者数の増加に大いに貢献したといえるでしょう。

◆コロナ禍前との比較では、コロナ禍前の推計閲覧者数をほぼ回復。県民割・全国旅行支援等の施策による影響も顕著にみられる
コロナ禍前（2019年）との推計閲覧者数を比較すると、旅行・交通カテゴリの上位サイトは、平均するとPCでは1.1倍、スマートフォンでは横ばいとなっており、サイトにより多少の増減はありますが、概ねコロナ前に戻りつつあると言えそうです（[図6] [図7]）。

続いて、都道府県公式観光情報サイトの中で推計閲覧者数を集計しました[図8] [図9]。こちらは、全都道府県で平均するとPCで約2倍、スマートフォンでは1.7倍と大きく推計閲覧者数が伸びており、県民割や全国旅行支援の施策影響が顕著にみられます。