全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会
人に優しい心のウェルネスホテル
医療・福祉を中心に事業を展開するタピックグループのタピック沖縄が運営するユインチホテル南城（沖縄県南城市）は、年齢や障害の有無に関わらず誰もが安心して利用できる「人に優しい心のウェルネスホテル」を目指している。
浴場ではシャワーチェア、浴槽手すり、浴槽内椅子、浴槽内滑り止めマットを装備。
レストランの入り口は幅広く取るほか、段差をなくし、車椅子でもスムーズに入れるようにしている。テーブルの高さも車椅子の利用者に対応できるよう工夫している。
食事は一口大対応ほか、かゆの用意が可能。料理の配膳、説明は目の不自由な人にも分かりやすく行う。
医療法人が監修したバリアフリールームを3室用意。ベッドにおける転倒防止のため、ベッドガードの貸し出しもしている。
社内ではバリアフリー研修会を実施。接遇時における注意点をアドバイザーから学ぶほか、社員が特別な装具を付けて、高齢者や障がい者の視点に立つ体験をしている。
障がい者とその家族によるモニターツアーも行い、施設やサービスの改善に生かしている。
