【調査データ】第19回オンライントラベル予約実態調査


 新年号恒例のOTAアンケート調査は今年で19回目。主要17サイトから得た回答に独自調査の結果を加えて発表する。

 スマホとPCの予約比率については7サイトが回答。スマホからのトラベル予約比率は平均で69.1%となった。大手旅行会社系サイトの平均の方が高く74.8%だった。

 宿泊施設から受け取る手数料率は、3サイトを除いて「非公開」と回答したため、観光経済新聞が独自に調査した結果を記載している。そのため、あくまで参考数値として見ていただきたい。

 手数料率独自調査の中で浮かび上がったのが“ステルス手数料”と揶揄(やゆ)されることもある販促プログラムの付加手数料。基本手数料に3%程度を上乗せすることで、OTAサイト内での検索順位が上位表示されるなどの効果がある。

【kankokeizai.com 編集長・江口英一】

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