【高付加価値旅館特集】訪日客もおもてなし 阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート(熊本県・阿蘇温泉)


フロントの外国人スタッフ

 阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾート(國米昭吉社長)は、国内客はもとより、訪日客への対応に力を入れている。

 館内での情報提供を多言語化。客室にはデジタルツール「Kotozna In―room」を導入し、スマートフォンで多言語のコミュニケーションが可能。また、ネパール、ベトナム、インドネシア、韓国、台湾、スリランカ出身のスタッフを採用している。

 料理はバイキングや和食会席を選べるほか、ベジタリアンや台湾からの旅行者に好まれる精進料理も提供。バイキングはレストラン2カ所が会場で、国内客も、訪日客も安心して楽しめる。

 展望温泉や露天風呂が自慢だが、大浴場が苦手という利用者には、貸し切り風呂や水着着用の室内スパを案内している。

 立地も国道57号線沿いで、阿蘇駅からも約1キロとアクセスが良い。

 ▽阿蘇の司ビラパークホテル&スパリゾートは熊本県阿蘇市黒川1230。TEL0967(34)0811。https://asovilla.jp/


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