イベント管理機能の画面
リアル、OTAを1画面で
鉄道情報システム（ＪＲシステム）の予約サイトコントローラー「らく通ｗｉｔｈ（ウィズ）」は、旅行会社（リアル）と予約サイト（ＯＴＡ）からの予約や在庫を一つの画面で確認でき、かつ、在庫も一括操作できるもの。ＯＴＡは料金管理も可能。
旅行会社・予約サイトの予約情報は多数のホテルシステム（ＰＭＳ）と自動連携でき、在庫連携（2ウェイ連携）も可能だ。また、クラウド対応なので、インターネット環境があれば、外出先でも、タブレット端末などでも確認できる。
365日対応のサポート体制も充実している。特に土日対応の評価が高い。すぐにつながり、親切な対応が好評だ。
新機能の開発にも積極的に取り組み、最近では、予約・在庫・料金・イベント情報をカレンダー形式で管理できる「イベント管理機能」を追加した。
顧客の声、要望を受けて開発した新機能の特徴は、カレンダー形式で1カ月分のイベント情報、予約件数、残室数、料金情報が確認できる点。見やすい画面デザインで、販売状況を瞬時に把握し、適切なタイミングで在庫・料金調整が可能。在庫調整は、画面遷移をせず、増返室操作ができ、簡単かつスピーディーに行える。
イベント情報は、祭りやコンサート、セールなどの情報の登録・共有が可能。宿泊需要が高まる情報を予約情報と併せて管理できるため、適切な在庫・料金調整をアシストする。
今後も顧客の声を真摯(しんし)に受け止め、製品開発に生かしていく構えだ。
イベント管理機能の画面
らく通with | JRシステムの送客通知端末・サイトコントローラー
