【IT特集】シーナッツの予約・販売管理システム「TL-リンカーン」


TL-リンカーントップ画面

いくつかの新機能を付与

 シーナッツの宿泊施設向けの予約・販売管理システム「TL―リンカーン」は、旅行会社とネット販売からの通知を一元管理し、残室・料金調整が一括でできるもの。特定端末に依存せずにインターネットを通じて複数人の同時業務が可能。ホテルシステム(PMS)とのデータ連動もでき、残室・料金調整などの更新スピードも速い。対応販売先は旅行会社、ネット販売を合わせて126社。

 導入実績は国内約5千軒、海外(韓国)約300軒で、導入後のフォロー・サポート体制の充実と、ユーザーの声を商品、サービスに反映する点が評価されている。

 顧客の声に応え最近でもいくつかの新機能を付与した。残室数や販売数が設定値に達するとトップ画面に表示される「残室・販売状況アラーム機能」を強化した。これまでは、トップ画面に表示されるだけだったが、設定値に達したタイミングで自動的に販売停止を実行する動きが加わった。すでに利用している宿泊施設からは、「限定プランの販売や館内が密にならないよう客室を限定販売するときに便利」「アラームがメールで届くので助かる」などと評価されている。

 ほかにも、予約内容を確認する画面に手動で予約を取り消す機能を追加。宿泊施設がネット販売先の管理画面で取り消し後、TL―リンカーンで該当の予約を取り消すことができる。一部のネット販売先では宿泊施設自身が取消処理をした場合、取消通知を送らないケースがあり、PMSへの手入力や残室の再販業務が発生していたが、これが解消することになる。

 併せて、来年2月には操作画面を刷新する。「基本的な操作は変えずに、より使いやすい画面デザインに変更する」と同社。

 

TL-リンカーントップ画面

予約管理システムの株式会社シーナッツ

 


関連キーワード
 
新聞ご購読のお申し込み

注目のコンテンツ

第37回「にっぽんの温泉100選」発表!(2023年12月18日号発表)

  • 1位草津、2位下呂、3位道後

2023年度「5つ星の宿」発表!(2023年12月18日号発表)

  • 最新の「人気温泉旅館ホテル250選」「5つ星の宿」「5つ星の宿プラチナ」は?

第37回にっぽんの温泉100選「投票理由別ランキング ベスト100」(2024年1月1日号発表)

  • 「雰囲気」「見所・レジャー&体験」「泉質」「郷土料理・ご当地グルメ」の各カテゴリ別ランキング・ベスト100を発表!

2023 年度人気温泉旅館ホテル250選「投票理由別ランキング ベスト100」(2024年1月22日号発表)

  • 「料理」「接客」「温泉・浴場」「施設」「雰囲気」のベスト100軒