使用料など全て無料
ホテル・旅館向けＩＴ支援会社のパラダイムシフト（東京都中央区、百田浩志社長）は1日、日本初の無料ＰＭＳ（ホテル管理システム）を発表した。製品名は「ＡｉＦａｃｅ（エーアイフェイス）」。基本設定費用、毎月のシステム使用料、アップデート費用を全て無料で提供する。
百田社長は無料ＰＭＳの提供に踏み切った背景と意気込みを次のように語る。「コロナ禍で観光産業に関わる全ての事業者が大きなダメージを受けている。当社の顧客である宿泊事業者もゲストの激減により、倒産、廃業、休業を余儀なくされ、Ｇｏ Ｔｏキャンペーン開始後の現在も厳しい経営環境下で苦しんでいる。ＰＭＳを国内で初めて無料提供することで、ウィズコロナの現在、アフターコロナの未来の新しい経営環境に適した宿泊施設運営をサポートする。無料ＰＭＳを常に進化させ、ＡＩ（人工知能）・5Ｇ・ＲＰＡ（ロボティックプロセスオートメイション）新時代における宿泊施設の生産性向上に貢献したい」。
ＡｉＦａｃｅは、自社直販宿泊予約システム「ＲＣ―Ｂｏｏｋｉｎｇ（アールシーブッキング）」（設定費用・月額利用料無料）とホテルマーケティングクラウドシステム「Ｒｅｐ Ｃｈｅｃｋｅｒ（レップチェッカー）」と連携する設計のシステムのため、両システムとの同時利用が導入条件となる。レップチェッカーとのメルマガ配信機能連携では、直接販売（Ｄ2Ｃ＝ダイレクト・トゥ・コンシューマー）の強化が可能だ。
宿泊施設は、同ＰＭＳを導入することで、宿泊予約、チェックイン、客室販売価格、残室数、客室清掃管理、領収書発行、清算、会計ソフトとの連動など宿泊業務に関するさまざまな情報や業務を一元管理することができるようになる。
