最近、多くのホテル旅館からインバウンドプロモーションについての相談が増えている。相談内容としては「インバウンドを増やしたい」という漠然としたものが多いので、解像度を上げるために何をなすべきかという観点で整理していきたい。
まずは、どの国（エリア）のゲストを集客したいのかを明確にすることが重要である。ここを「欧米を増やしたい」など感覚的に話される方が多いので、データで把握することをおすすめする（そもそも欧州とアメリカでは全くターゲットとしては異なる）。
データの取得方法であるが、行政（観光庁・ＪＮＴＯ・市町村）が公表している訪日外国人のデータが有益である。行政のデータは少し遅行するので、タイムリーに知りたい場合は、海外ＯＴＡの管理画面を活用して、どの国のゲストが訪れているかを調査することも有効である。
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