タップは11月7日、内閣府「新たな沖縄観光サービス創出支援事業」に採択されたと発表した。
株式会社タップ（代表取締役社長：吉田亮一、本社：東京都江東区/タップホスピタリティラボ沖縄：沖縄県うるま市）は、『スマート手ぶら観光サービス』研究開発事業を発表いたします。本プロジェクトは、内閣府「新たな沖縄観光サービス創出支援事業」に株式会社タップが採択され、沖縄ヤマト運輸株式会社（代表取締役社長：赤嶺真一、本社：沖縄県糸満市）が参画し、一般社団法人沖縄観光DX推進機構（代表理事：下地 芳郎、沖縄県うるま市）の協力のもと、沖縄県内における観光客の皆様により多くの沖縄滞在時間を楽しんでいただける”新しいホスピタリティのカタチ”としてホテル情報システムとロジスティックシステムを連携したシームレスな手ぶら観光サービスの実現を目的とする研究開発事業を実施します。
＜採択先＞ 株式会社タップ
委託先等：沖縄ヤマト運輸株式会社、一般社団法人沖縄観光DX推進機構
『スマート手ぶら観光サービス』実証実験について
今回の実証実験では、那覇空港到着後、重い荷物を持ったままレンタカーや公共交通機関でホテルへ移動する必要があった従来の旅行スタイルをスマートにし、旅行者の方々により充実した沖縄での時間をお過ごしいただける、新サービスの実証実験を開始いたします。
本サービスでは、株式会社タップのクラウドシステム基盤と沖縄ヤマト運輸株式会社の配送システムを連携し旅行者がアプリを通じて遠隔でホテルチェックインや手荷物の受付を行うことを実現します。また、一般社団法人沖縄観光DX推進機構が関与することで、株式会社タップが提供するホテル情報システムに限らず、他社ホテル情報システムとの連携も含めた研究開発事業とすることを目的としています。
旅行者は、アプリでのホテルチェックイン時に手荷物の配送を予約することができ、那覇空港到着後に沖縄ヤマト運輸カウンターで荷物を預け、身軽な状態で観光を始めることが可能となります。また、宿泊事業者にも多くのメリットがあり、旅行者が到着する前の荷物管理、チェックイン業務の効率化が図れるため、到着時のスムーズな対応を可能とします。さらに、手荷物の軽減はレンタカー以外の公共交通機関の利用促進にもつながり、沖縄の慢性的な道路交通渋滞の緩和にも貢献します。
実証実験概要
■実施期間
2024年11月中旬〜2025年1月末（予定）
■内容
- ホテルチェックインシステムと連動した、空港⇔ホテル間、ホテル⇔ホテル間の手荷物配送予約
- 那覇空港から沖縄県内本島の対象ホテルへの手荷物配送（往復）
- 沖縄県内本島の対象ホテル間の手荷物配送
※手荷物配送は沖縄本島内に限定
今後の展開
この実証実験をきっかけに沖縄県内における手ぶら観光を更に促進するとともに、実証実験終了後も沖縄県内におけるスマート手ぶら観光サービスを継続的に展開することで、沖縄県本島に加えて宮古や石垣等の主要島嶼地域への拡大に貢献するとともに、持続可能な沖縄観光の実現をめざします。
本実証実験後は、実験の成果を活かし、空港からホテルまでの手荷物配送をシームレスに行うサービスを展開する予定です。これにより、従来必要だった空港のターンテーブルでの手荷物の受け取り作業が不要となり、よりストレスフリーな旅行体験を実現します。
株式会社タップ
事業概要 : 株式会社タップはホテル専門のソリューションベンダーです。1987年の創業以来、宿泊施設に必要な数々のシステムをソフトウェア機能として、活用していただけるよう商品化してまいりました。また、全国のホテルをユーザーに持ち、宿泊施設様はもちろんゲストにとって最良のホスピタリティとは何かを考え、ホテルエンジニアリング会社として進化してきております。「変化のきっかけを作る」という意味をこめた我々タップは、社会情勢を鑑みた新たなサービスや機能、人材不足を解消するための省力化、収益の最大化に繋がる生産性の向上など、未来のホスピタリティを創造してまいります。
業種 : 情報通信
本社所在地 : 〒135-0016 東京都江東区東陽2-2-4 マニュライフプレイス東陽町1F
電話番号 : TEL：03-5683-5311 FAX：03-5683-5310
代表者名 : 吉田 亮一
上場 : 未上場
資本金 : 8000万円
設立 : 1985年3月
URL : https://www.tap-ic.co.jp/
沖縄ヤマト運輸株式会社
事業概要：私たちのお客さまは多岐に渡り、個人、法人、国、官公庁など幅広いお客さまへビジネスを展開しています。たとえば、個人のお客様に対しては、より手軽にお届け物を受け取れる仕組みを作ったり、法人のお客さまに対しては、輸送のリードタイム削減や物流に付加価値をつけたソリューション提案を行ったりしています。
地方自治体には地域が抱える過疎化・高齢化への対策、地場産業の活性化支援など、様々な課題解決に取り組んでいます。お客さまの不便を便利に、便利を当たり前に変えていくことが私たちの使命です。社会課題の数だけ世の中をより良く変えるチャンスがあり、日々お客さまや世の中に目を向けています。
【会社概要】
社名：沖縄ヤマト運輸株式会社
業種 : 運送事業
本社所在地 : 〒901-0306 沖縄県糸満市西崎町4-21-3
電話番号 : 098-840-3580
代表者名 : 赤嶺 真一
設立 : 1985年4月
URL : https://www.okinawayamato.co.jp/
一般社団法人沖縄観光DX推進機構（OTDO）
機構説明文：OTDOでは、「観光DX推進協議会」を設立し、THL実証実験内容や観光DXに関する産学官の取り組みの共有を図り、観光業界のDX推進に向けた課題解決を支援するほか、シンポジウムやセミナーなどを通して観光DXに関する最新の取り組み状況等を紹介します。
また、国・県・市町村への観光DX推進に向けた提案や県内企業による実証実験支援、観光業界や大学等との連携による観光DX人材育成など多様な取り組みを行います。
【会社概要】
団体名：一般社団法人 沖縄観光DX推進機構
本社所在地：〒904-2234 沖縄県うるま市州崎14-27
代表者名：下地 芳郎
設立： 2023年6月
事業内容： 観光DX人材育成、事業提案、県内企業実証実験支援、福祉・医療支援
