マンダリン オリエンタル ホテル グループは、新規会員プログラム「Fans of MO」を導入した。
世界各地でラグジュアリークラスのホテルとレジデンスを展開するマンダリン オリエンタル ホテル グループはこのたび、細やかな心遣いとおもてなしで高い評価を頂戴している弊社ホテルグループに相応しい、多様かつ魅力的な特典を滞在のお客様に提供する新規会員プログラム「Fans of MO」を導入いたしました。
「Fans of MO」へは、弊社ウェブサイトまたは当グループホテルのチェックインの際に簡単にご加入いただけます。加入頂いたお客様には、ご宿泊の際の無料Wi-Fi、ウェルカムアメニティをご提供するほか、世界各地のマンダリン オリエンタルでのご滞在をより一層お楽しみいただけるよう、各種特別オファーを定期的にご案内いたします。また、お客様の趣味や嗜好を登録いただくことで、ゲストお一人おひとり合わせた、最大限に快適な滞在をお届け出来るようにいたします。
また、「Fans of MO」会員の方が当グループのウェブサイトから宿泊予約いただくと、ベストレートを保証させていただくほか、滞在中に2つの素敵な特典をお楽しみいただけます。お選びいただける特典として、アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、ダイニングまたはスパでご利用頂けるクーポン、朝食(滞在中毎日)、お部屋のアップグレード、高速Wi-Fiアクセス、ランドリーとプレスサービスまたはお祝い時のサプライズなどをご用意しております。
「このたびマンダリン オリエンタルのユニークな会員プログラム「Fans of MO」を立ち上げることができ、大変嬉しく思います。このプログラムにより、さらにお客様一人ひとりの思い出に残るような滞在にすることができると信じています。私たちの使命は常にお客様に喜んでもらうことです。「Fans of MO」の導入により、お客様のニーズを的確に汲み取り、一人ひとりのお客様にパーソナライズしたマンダリン オリエンタルでのご滞在をお届けできると、確信しております。」(マンダリン オリエンタル ホテル グループの最高マーケティング責任者、マイケル・ホブソン氏のコメント)
「Fans of MO」に関する詳細は https://www.mandarinoriental.com/fans-of-mo をご覧ください(英文表記。現在日本語で翻訳ページを作成中です)。
