リョケンはこのほど、「ホテル・旅館のサービスマニュアル」(写真)を大幅にリニューアルして発売した。「心構え編」「接客マナー編」「接客実務編」で構成。クレーム対応や高齢者へのサービスなど、時代に合わせて掲載項目を追加した。4200円。(TEL)0557・83・2120。
第38回「にっぽんの温泉100選」発表！（2024年12月16日号発表）
- 1位草津、２位道後、３位下呂
リョケンはこのほど、「ホテル・旅館のサービスマニュアル」(写真)を大幅にリニューアルして発売した。「心構え編」「接客マナー編」「接客実務編」で構成。クレーム対応や高齢者へのサービスなど、時代に合わせて掲載項目を追加した。4200円。(TEL)0557・83・2120。
