今から25年前の初夏、都内のソフト会社の会議室。私(クリップサイト代表取締役・黒崎雄司氏)を含めて4人が談笑している。全旅連青年部で企画した自主開発ソフトが議題に上がり、この日から新しいPMSの商品化がスタートした。名前は「支配人くん」と決定した。
システムの仕様は、岡山県湯原温泉にあるA氏の旅館で運用されていたフロント会計システムを参考にした。A氏は元々都内の大手金融機関に勤務していたが、数年前に実家の旅館を継ぐために岡山県に戻ってきた、数値に強い理系の経営者である。
A氏は私にフロント会計システムに関して一通り説明すると、倉庫から売上台帳を持ってきて、新しいPMSの支配人くんについて「機能は必要最低限で良いのでこの数値が出せるソフトを作ってほしい」と要望した。
PMSの目的は正確な経営状況を数値化することにある。データベース設計の良し悪しがシステムに大きく影響するが、これはお客さまになかなか説明しづらい部分でもある。
今年もホテレスでたくさんのPMSベンダーが非接触・非対面機能や生産性向上ツールを展示する予定だが、多くの機能はその時々のインフラ状況ではやり廃りが生じることが少なくない。
当社は、データベース設計に時間をかけてPMS本来の目的を見失うことなく、お客さまにとって使い勝手の良いシステムを目指している。
「支配人くん」と命名されて四半世紀。旅館経営者やスタッフに愛されるツールであり続けながら次の時代に進みたい。
クリップサイト
【本社】千葉県千葉市中央区都町3の13 千葉TNビル8F
【創立】1993年
【事業内容】パッケージソフトの開発・販売、運用サポート
【資本金】3000万円
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