トータルサポート(東京都品川区)は、2008年の設立以来、宿泊業向けICTソリューションおよび、ネットワーク設計・構築サポートなどを多岐に展開する。
同社では現在、宿泊客のスマートフォンとQRコードを活用する多言語・多機能情報ソリューション「PORTAL(ポータル)」の活用を提唱している。
このソリューションは、約款や観光案内を参照できるほか、通話機能でフロントとの通話をはじめ、大浴場や朝食会場の混雑状況をリアルタイムに告知する機能などを搭載し、利便性に長ける点が最大の特徴。
「宿泊施設側で事前にタブレットなどを用意する必要がないため、機器の購入費用に加えて、日々の保守の観点からもコスト削減に貢献する」と同社。
また、1室あたり100円から導入できると同時に、日本語をはじめ、英語など134言語に対応することから、急増するインバウンド客向けの対策としても活用が見込める。
同社では現在、富山県、石川県、福井県、新潟県の北陸4県の旅館・ホテル向けに、月額基本料金を1年間無償の期間限定キャンペーンを展開している。
この件についての問い合わせ先は、トータルサポートTEL03(6712)3773。
「PORTAL」のイメージ