宿泊施設関連協会は、無料オンラインセミナー「お客様の声を聴き、選ばれるホテル・旅館へ ～アフターコロナに向けて、質の高いクチコミを集める重要性とは？～」を9月2日に開催する。
◆第42回 2021年9月2日（木）～ウィズコロナからSDGsへ part16～
「お客様の声を聴き、選ばれるホテル・旅館へ 〜アフターコロナに向けて、質の高いクチコミを集める重要性とは？〜」
講師：TrustYou株式会社 福岡宏隆氏
ゼミナール概要
オリンピック需要が見込まれた本年(2021年）、毎日のように新たなホテル・旅館が開業し続けております。
反して、当初ホテル需要の要でもあったインバウンドの回復が未だ不透明のまま、限られた国内ゲストを多数の施設で取り合う「集客合戦」が一層過熱化されると予測されます。
今後、星の数ある宿泊施設の中から選ばれるためには、より多くの質の高いクチコミを集めることが重要となってまいります。
同講義では、”世界最大級のクチコミプラットフォーム” TrustYouのデータを元に、質の高いクチコミを集めるポイントやクチコミを活用した集客促進のポイントをご紹介致します。
