宿泊業のDX加速 業界団体PMSメーカーなどが新たな組織発足


 宿泊業界のデジタル化、DXを加速させ、生産性と国際競争力を高めることを目的とした宿泊団体やPMS(旅館・ホテルシステム)メーカーによる組織「日本ホスピタリティーテクノロジー協議会」(JHTA)がこのほど発足した。13日、東京の都道府県会館で発足式を開き、設立の背景や今後の取り組みを説明した。

 全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会(全旅連)の亀岡勇紀専務理事は、「宿泊業界はインバウンドの拡大に伴い大きな変革期を迎えている。しかし現場には以下のような問題が山積している」として、「PMSやDXのシステムが(メーカーごとに)異なることによる宿泊施設での業務の非効率」「宿泊データが標準化されておらず、宿泊施設や行政間で情報共有が困難」「最新技術の導入が遅れ、国際競争力が低下」などを指摘。

 協議会は、業界で扱うデータの標準化やシステムの高度化を図り、これらの課題解決を目指す。

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