日本旅行は東京の法人営業を強化する。法人へのソリューション(問題解決)型営業を行うソリューション営業本部の組織を改正。既存の9支店を4支店に統廃合し、社員間の情報と営業ノウハウの共有化による戦略的な営業と、間接部門の経費削減を図るほか、高度で専門的な企画書を作成する専門チーム「CSプランニングチーム」を設置、支店営業をサポートする。1日から再編の準備を進め、21日から本格稼働させる。
支店は顧客のジャンル、旅行形態を重視して再編成。銀座法人営業部(支店)は「話題性のあるスポーツ、宗教イベントなどの強化」、赤坂公務・法人営業部は「公務、組織、外郭団体などへのアプローチとBTM取り組み強化」、新宿法人営業部は「MICEへの取り組み、教育産業」、東京法人・コンベンション営業部は「MICEへの取り組み、シンポジウムなどの大会」をテーマとする。
新たな営業戦略として(1)本社組織のMICE営業部との連携(2)新MICE需要創造(3)BTMマーケットの拡充(4)女性営業による新しいビジネスモデル構築(5)将来的ターゲットを見据えたセールス要員の拡充──も図る。
同社は今月15日、営本の新体制を関係者に披露する。午前10時半〜11時半に赤坂公務・法人営業部(地下鉄神谷町駅下車)、午後0時15分〜1時15分にソリューション営業本部、新宿法人営業部、東京法人・コンベンション営業部(地下鉄四谷三丁目駅下車)で「オープンハウス」を開催。日旅連、Nic会員の参加も歓迎している。
