国内59％減、海外88％減
日本旅行の2020年1年間の総販売高は前年比69.9％減の1356億4021万円だった。新型コロナウイルスの感染拡大で、全ての月で販売が減少。国内旅行は59.1％減、1140億3019万円とおよそ6割減。海外旅行は88.1％減の146億1611万円、国際旅行は86.0％減の68億7382万円と、極めて厳しい数字となった。
国内のうち、企画商品は46.3％減の548億5025万円。自社企画の赤い風船（44.9％減、539億9162万円）、他社企画（78.7％減、8億5863万円）ともに大きく減少したが、赤い風船はＧｏ Ｔｏトラベルキャンペーンで東京発着が解禁された10月に0.9％増と13カ月ぶりに前年同月比で増加。11月は74.5％増と急拡大した。
国内団体は70.2％減の224億3996万円。一般団体（71.5％減、121億7634万円）、教育旅行団体（68.5％減、102億6361万円）ともにおよそ7割減と厳しい数字だった。
ＪＲ券、航空券、一般宿泊などの個人旅行計は63.8％減の367億3997万円。
海外旅行は、企画商品（79.6％減、75億3506万円）、団体旅行（88.5％減、26億6650万円）、企画商品以外の個人旅行（93.1％減、37億2526万円）と、全ての分野で前年から大きく減少した。
