観光経済新聞社は、旅行口コミ比較サイトを運営するフォートラベル（東京都渋谷区、安永成志社長）に呼びかけ、旅好きが選ぶ「にっぽんの温泉」「人気温泉旅館・ホテル」のアンケート調査を実施していたが、13日までに結果がまとまった。総合ランキングでは、温泉地は箱根湯本（神奈川）、旅館・ホテルは加賀屋（石川）が1位となった。
アンケート調査は初の試み。観光経済新聞社は旅行業者ら、いわゆる旅行のプロを調査対象としているが、フォートラベルは一般消費者（会員約30万人）が対象なため、ランキングにやや違いはあるが、総じて似たような温泉地や旅館・ホテルが名を連ねた。
調査は7月6〜12日に実施。回答数は約1200件だった。「日々フォートラベルを閲覧していて旅行情報に多く触れており、知識が豊富な人が答えた」（メディア本部）という。
温泉地の2位は草津（群馬）で、以下、3位別府（大分）、4位有馬（兵庫）、5位登別（北海道）の順。また、旅館・ホテルの2位は乳頭温泉鶴の湯（秋田）、3位富士屋ホテル（神奈川）、4位水明館（岐阜）、5位杉乃井ホテル（大分）だった。
フォートラベルは「温泉地、旅館・ホテルとも口コミや旅行記で人気が高いもので、想定通りだった。ファミリー層は子どもが飽きずに遊べ、親はゆったり温泉に浸かれるような大規模旅館が人気。シニア層からは秘湯の宿などが挙がった」としている。
