日本旅行の海外グループ企業NTA TRAVEL(SINGAPORE)PRIVATE.LTDはこのほど、新会社「TASKAL RESOURCES SDN.BHD(タスカルリソーセス)」をマレーシアのクアラルンプールに設立した。旅行、出張など海外渡航者のさまざまなトラブルに365日、24時間対応する危機管理サービスを提供する。
クアラルンプールに24時間対応のコールセンターを設置。日本語、英語など7カ国語で答える。通常の電話回線ほか、独自開発のアプリを利用すれば無料で通話できる。アプリでは海外安全情報も提供。世界100カ国以上で現地駆け付けサービスも提供する。