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観光庁はこのほど、地域の観光活性化につながる人材育成の参考にしてもらおうと、ウェブサイト「観光地域づくり人材育成支援ウェブ」（http://kankojinzai.jp）を開設した。全国各地の先進事例などを掲載している。人材育成に関して情報交換できる登録制の掲示板「観光地域づくりホットライン」も設置した。
先進地紹介では、着地型旅行商品や体験プログラムの開発、観光ガイドなどにかかわる人材育成で実績を挙げている地域を紹介。現在は「おたる案内人」の検定試験（北海道）、「あおもりツーリズム人づくり大学“はやて”」（青森県）、「南房総観光カレッジ」（千葉県）、「地域戦略会議・五名地区・地域特産品開発」（香川県）、「やまぐち観光交流塾（着地型エージェント養成課程）」（山口県）を掲載している。
また、地方自治体や観光協会、商工会議所などが実施する全国各地の取り組みをデータベースとして閲覧できるようにした。観光庁が昨年3月に実施した調査で収集した事例が掲載され、地域やテーマ別に検索できるようになっている。
観光地域づくりホットラインは、人材育成にかかわる地域の担当者や関係者、人材育成に関心を持つ人たちが、情報や意見を書き込める掲示板になっている。登録すると、IDとパスワードが付与される。
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