日本観光振興協会とネット行動分析サービスを提供するヴァリューズはこのほど、観光関連ウェブサイトの2020年の閲覧者数をまとめた。都道府県別では大阪府、三重県、沖縄県の公式観光情報サイトがトップ3となった。
パソコン（ＰＣ）、スマートフォン（スマホ）ともに閲覧者数1位のサイトは「ＯＳＡＫＡ―ＩＮＦＯ」（大阪府）で、以下、「観光三重」（三重県）、「おきなわ物語」（沖縄県）、「ながさき旅ネット」（長崎県）、「富士の国やまなし観光ネット」（山梨県）だった。
ＯＳＡＫＡ―ＩＮＦＯは大阪観光局の公式ウェブサイトで、20年の閲覧者数はＰＣが136万人、スマホ130万人。いずれも前年比約30％増と高い伸びを示し、唯一100万人台にのせている。「農水省の『Ｇｏ Ｔｏ Ｅａｔ大阪キャンペーン・プレミアム食事券事業』がスタートした20年10月に急増しており、情報を求めてユーザーが集まったようだ」としている。
「旅行・交通」カテゴリーでは、ＰＣ、スマホともに昨年同様、1位「じゃらんｎｅｔ」、2位「楽天トラベル」となった。
宿泊予約サイトの閲覧者数は前年比2割前後ダウンしており、コロナ禍による外出自粛、都道府県間の移動自粛要請などの影響があったとみられる。
一方、「一休ドットコム」やお出かけ情報メディア「ａｕｍｏ」などはユーザー数を伸ばした。
ａｕｍｏはＰＣが前年比41.5％増、スマホは同16.1％増となり、Ｇｏ Ｔｏトラベルやイートにより国内や近場の外出、グルメに消費者の関心が高まったことが要因のようだ。
また、ネットで「観光」と同時に検索されているキーワードを調べたところ、「観光庁」をはじめ、「コロナ」「キャンペーン」「ＧＯ」など、検索行動でも新型コロナの影響が出ていることが分かった。
