ＪＴＢ執行役員仕入商品事業部長の山口剛志氏（写真左から１人目）とオープニングイベントのゲスト
ＪＴＢは8日、海外旅行専門店「Studio ＪＴＢ」を東京・新宿東口にオープンした。ＪＴＢの海外拠点から収集した旅先の最新情報、旅のインフルエンサーが発信する情報に触れられる拠点とし、旅行好きはもちろん、これから海外旅行を考えている人や、海外旅行に慣れていない人でも気軽に集まれる場とする。消費者の声を基に旅行プランも造成し、「Studio ＪＴＢ」ならではの特別プランも展開していく。
オープン日は、海外旅行の自由化後、1964年に最初のハワイ積立海外旅行として出発した4月8日とした。海外旅行商品のルーツの日を選び、コロナ禍や円安・物価高などで低調な海外旅行需要の喚起につなげる。
「Studio ＪＴＢ」の特徴は次の通り。
１．情報発信・収集拠点＝世界35カ国・地域にあるＪＴＢの在外拠点から、現地の最新情報を直接収集し、店舗、ＳＮＳを活用して情報を発信する。また、インフルエンサーと連携し、インフルエンサーが持つ情報を掛け合わせた新たな情報を発信する。店舗、ＳＮＳからお客さまの声を収集し、情報発信、プラン造成などに反映させる。
２．ワンストップでお客さまの声をプラン化＝従来は商品造成部門を介したお客さまの声の分析やそれを基にした商品造成となっていたが、「Studio ＪＴＢ」では収集したお客さまの声を基に、迅速にプランを開発し、プラン化から販売までを一貫して提供する。
３．交流拠点＝海外旅行に行く前提での接客だけではなく、インフルエンサーが出演するリアルイベントなども開催し、お客さまと海外をつなぐ場として運営し、海外を身近に感じる場を提供する。
北欧風のデザインを取り入れたカウンターデスクのない店舗
【店舗概要】
店舗名：海外旅行専門店 Studio JTB 新宿東口
住所：東京都新宿区新宿三丁目24番2号 新宿アオキビル6階
営業時間：12:00～20:00
定休日：12月30日～1月3日
ホームページ： https://www.jtb.co.jp/stores/studiojtb/
Instagram： https://www.instagram.com/studio_jtb/
オープン日のイベントでは、ＪＴＢ執行役員仕入商品事業部長の山口剛志氏が「従来の販売チャネルや商品ラインナップに加え、新たな販売手法や商品の提供にチャレンジしていきたい」と述べた。新店舗を展開するキーワードとして、潜在的に叶えたい、自分でも気づいていない気持ち「ＷＡＮＴs」、海外拠点からの情報の「産地直送」、インフルエンサーとも連携し、ＳＮＳを活用した「情報発信」、交流やイベントの場としての「ライブ感」の四つを挙げた。
イベントには海外旅行に深い知識や豊富な経験を持つゲストも登場した。ハワイ在住でモデル、レポーターとして活躍するサーシャさん、ＪＴＢのＭＬＢ観戦ツアーの広告に出演した元メジャーリーガー・プロ野球選手の五十嵐亮太さん、航空会社に約16年間在籍し、国際線スペシャリストとしても活躍するサマンサ・アナンサさん、美容やファッションに精通し、旅行にも深い関心を持つナジャ・グランディーバさんが、海外旅行をテーマにトークセッションを行った。
ＪＴＢ執行役員仕入商品事業部長の山口剛志氏（写真左から１人目）とオープニングイベントのゲスト
