ANA Payは2023年5月に大幅リニューアルを実施。「以降大きな反響をいただき、利用額は当初の目標の3倍以上に拡大、リリースから1年5か月と想定より早く、累計会員数100万人を達成した」と同社。
「ANA Pay」は、ANAマイレージクラブ アプリでご利用いただけるスマートフォン決済サービスです。お好きな方法でチャージしていつものお買い物をANA Payでお支払いいただくと、1会計200円決済ごとに1マイル貯まり、飛行機だけでなく毎日の生活の中でマイルを貯めることができます。また、お持ちのマイルを1マイル1円相当としてチャージでき、日々のお買い物に使える決済サービスです。
「ANA Pay」をご利用いただいているお客様の会員層は、ANAマイレージクラブ会員全体と比較すると、20代～30代のお客様にも多くご利用いただいております。また利用先としてはコンビニやスーパー、交通系ICへのチャージなどにも利用されており、日常生活の様々なシーンで「ANA Pay」をご活用いただいています。
顧客アンケートでの結果では、「ANA Pay」を使う理由を尋ねた質問において６割以上のお客様が“マイルを貯めるため”と回答、次いで”マイルを使うため”が多く、マイルを貯める手段、また使う手段として多くの方にご利用いただいていることがわかりました。また、「有効期限間際のマイルが使える」「余った端数のマイルを使える」といった声も多くいただき、お持ちのマイルを無駄なく活用できるツールとしてご支持いただいています。
例えば、いつものお買い物や交通系ICへのチャージ時に「ANA Pay」をご利用いただくと、1ヵ月で300マイルが貯まり（6万円分利用した場合）、1年使っていただくだけで3,000マイル以上貯まります。加えてチャージ時にANAカードを利用いただくことで、更に1ヵ月最大660マイル貯まり、約3か月であっという間に3,000マイル以上が貯まります。貯まったマイルは「ANA Pay」にチャージしてお買い物に使うことはもちろん、「今週のトクたびマイル」で片道の特典航空券に交換し、飛行機でのご旅行も実現いただけます。
■100万人突破記念キャンペーン概要
今回の累計会員数100万人突破を記念して、「ANA Pay」へチャージするとマイルがもらえ、さらに抽選で最大10万円分のANA Payキャッシュが当たるキャンペーンを、2024年11月11日（月）～2025年1月14日（火）で実施します。期間中、キャンペーン参加のエントリーをしていただくと、どんなチャージ方法でもマイルがもらえ、更にチャージ金額の条件を達成された方は抽選で最大10万円分のANA Payキャッシュが当たります。この機会にぜひ「ANA Pay」をご利用ください。
※ 「ANA Pay」へのご登録が前提となるキャンペーンです
ANAグループは「マイルで生活できる世界」の拡大を目指しています。その中で多くのお客様が「ANA Pay」でマイルを貯めるため、またお持ちのマイルを使うために日常の中でご利用いただくことで、経済圏の活性化、拡大に多くの影響をもたらしています。また、これまでANAグループとして課題としていた20～30代のお客様の会員化にも繋がっています。
今後も、お客様の利便性向上とともに、戦略的にサービス展開、機能拡張、UI/UXの改善を図ることで、新たな顧客価値の提供と「マイルで生活できる世界」を拡大してまいります。2025年1月下旬頃には、ANA Payキャッシュ残高とANA Payマイル残高を統合し、一つの残高となります。これまでお支払い前に必要だった口座の選択が不要となり、より使いやすく便利になります。引き続きANAのマイルが貯まる、使える「ANA Pay」にどうぞご期待ください。
