Booking.comのグローバルレベルでのシステム改修が原因で、一部宿泊施設に対して支払い遅延が生じている問題で、同社は11月8日、「21日以上の支払い遅延」など一定の条件を満たした取引先宿泊施設に対して”お詫び金”を支払うと表明した。