HP一新して サービス強化 日航 日本航空は12月15日、同社ホームページ(HP)のリニューアルを行った。HPの大幅なリニューアルは05年4月以来となる。JALマイレージバンク(JMB)会員向けのページを一新したほか、画面の横幅を広げるなどして利用者が見やすく、使いやすいようにし、サービス強化を図った。
JMB会員向けには会員が自由にカスタマイズできる「マイページ」を用意。「航空券予約」や「マイル実績」などのサービスメニューごとに可動式のパーツ(ガジェット)形式にすることで、マイページのレイアウトを利用者が自由に変更できるようにした。
JMB会員以外についても、住所から最寄の空港を設定できる機能を付けたり、JALカード利用者向けや法人顧客向けのタブを新設してHP利用者のさまざまなニーズにも細かに対応できるようにした。
