オープニングイベントとして茶道のデモンストレーションが行われた
JTB西日本は昨年12月10日、訪日外国人観光客専用の観光案内所「KANSAI TOURIST INFORMATION SHINSAIBASHI」を外国人観光客に人気の心斎橋筋商店街にあるトミーヒルフィガー3階（大阪市中央区）にオープンした。
関西を訪れる外国人旅行者に関西の観光情報の提供や旅行の手配などのサービスをワンストップで提供。また、外国人観光客を受け入れる地域の自治体や関係事業者、グローバル展開を目指す企業に対して訪日外国人旅行者との「マッチングの場」を目指す。
観光情報サービスだけでなく、自動両替機やオリジナル立体ミニフィギアを制作できる3Dプリンター（有料）などのサービスも開始する予定。アジアの主要4カ国の海外エージェントデスクも設置する。
外国人観光客が興味を引くような企業のPRイベントを開催するスペース、旅行ガイドブックなどを閲覧できるスペース、無料Wi‐Fiや無料インターネットコーナーも設置した。
オープニングイベントとして茶道のデモンストレーションが行われた
