KNTは10月から新たに「笑顔にっぽんキャンペーン」を始めた。従来同社がデスティネーションを盛り上げるために行っていた全社キャンペーンの取り組みを見直し、キャンペーンの浸透を図る取り組みを進めたもの。第1弾として10月から「スマイルながさき」を開始した。一般消費者だけでなく社員へのキャンペーンの浸透や販促ツールの充実に力を入れることで、店頭でのキャンペーンエリアのPR効果を高め、販売促進に結び付ける。
従来のキャンペーンで注力してきたキャンペーン専門商品の造成や団体客の送客に加え、社員へのキャンペ浸透と各支店や営業所を対象とした販売支援活動に注力する。同社キャラクターのTV番組キャラクター「ガチャピン・ムック」のキャンペーンエリアでの写真やキャラクターグッズなど、店内装飾やポップアップに活用できる素材をキャンペーン商品の販売に積極的な店舗に優先提供するなどの支援を進め、販売力向上を図る。また従来全国各地発で作っていたキャンペーン専用商品の造成を東名阪やキャンペーンエリアの近隣地域に限定することで、効率的に効果を上げられるようにする。
キャンペーンではこのほか、同社ウェブサイト上でのキャンペーンエリア特集ページも新たに設置し、同社サイトを訪問者すべてに対し、キャンペーンエリアの魅力を発信する。
「全社キャンペーンに協賛した自治体や関係協力施設などから、キャンペーン自体が社員にあまり浸透しておらず販売促進につながっていないのではないかとの指摘があったことから、キャンペーンの取り組み方を見直した」と橋屋哲・同社国内旅行部部長。
笑顔にっぽんキャンペーンの第1弾となる「スマイルながさき」では、10月3〜5日にキャンペーンのオープニングを飾るイベント「メイトスペシャルデー」を実施。ガチャピンとムックが参加してハウステンボスでフォークダンスや宝探しを行い盛り上げた。今後はプレゼントキャンペーンなどを織り込みながら1〜3月の卒業旅行需要の取り込みを図る。
スマイルながさきのキャンペーン期間中の送客目標は、対前年同期比17.6%増。前年実績は公表していない。キャンペーン期間は来年3月まで。
